Uitkomsten klant- en medewerkerstevredenheid Bij alles wat Flynth doet, staan onze klanten voorop. Tevreden klanten en medewerkers zijn onze belangrijkste ambassadeurs; daar kan geen reclamecampagne tegenop. Belangrijke graadmeters voor de klant- en medewerkerstevredenheid zijn de tijdschriften Incompany en Management Team. Klanttevredenheid in 2012 Medewerkerstevredenheid in 2012 Op 20 september 2012 werd de Incompany 100 van 2012 De resultaten van de Incompany 200, het jaarlijkse gepresenteerd. In de categorie Accountancy en Belasting- onderzoek naar medewerkerstevredenheid, werden in advies haalde Flynth met een score van 7,01 een vierde december 2012 gepubliceerd. Flynth kreeg in 2012 van plaats. Voor het zesde jaar op rij wist Flynth daarmee een medewerkers het rapportcijfer van 6,78. Daarmee kwam plaats in de top-5 te behalen. Incompany schrijft: “Dat de organisatie uit op een 47e plaats in de overall ranking Flynth nog steeds een zeven scoort en stand houdt in de van de 200 beste werkgevers van Nederland (in 2011 58e) top 5, is een mooie prestatie. En als je beseft dat deze en in de categorie zakelijke dienstverlening op een zesde organisatie ook nog eens met een fusie bezig is, dan is plaats. Volgens Incompany heeft het resultaat van 2012 het niet langer opportuun om ook maar enige reserve te een gouden randje: ‘Flynth bevindt zich midden in een uiten tegenover het behaalde niveau. Want reorganisaties fusieproces. Een zevenmin scoren op medewerkerstevre- gaan nu eenmaal gepaard met een interne focus en een denheid is al knap en als dat lukt tijdens een reorganisa- dalende klanttevredenheid. Als een bedrijf dan nog steeds tie, is dat super.’ op plaats vier eindigt, toont dit de ongekende potentie van de organisatie. Ook in turbulente tijden blijft Flynth excelleren.” Wet bestuur en toezicht In november 2012 maakte magazine Management Team Binnen de Raad van Commissarissen is sprake de uitkomsten van haar vergelijkbare jaarlijkse klantte- van een evenwichtige verdeling van zetels over vredenheidsonderzoek bekend. Op de lijst van 100 beste vrouwen en mannen. Binnen de Raad van Bestuur adviesorganisaties bleek Flynth te zijn gestegen van een is geen sprake van een evenwichtige verdeling. De achtste plaats in 2011 naar een zesde plaats, in het kiel- zog van de vijf ‘multinationale’ accountants. drie zetels worden allen door mannen ingenomen. Sedert de ingangsdatum van de Wet bestuur en toezicht (1 januari 2013) heeft zich geen wijziging in de samenstelling van de Raad van Bestuur voorgedaan. Bij toekomstige wijzigingen zullen we de selectiecriteria volgens dit artikel toepassen. jaarverslag 2012 13
Flynth jaarverslag 2012
To see the actual publication please follow the link above