Tip 1 Wees nooit tevreden met het eerste acceptabele antwoord dat je vindt bij het oplossen van een probleem. Vaak is het tweede of derde antwoord nog beter. Blijf dus altijd kijken hoe het nog beter kan. Een topsporter vraagt niet om complimenten van zijn trainer, maar wil juist weten hoe hij het de volgende keer beter kan doen. Tip 2 Houd altijd contact met je klanten zodat je weet wat er bij hen speelt. Pas op dat je het niet te druk krijgt, want dan kan je voor je klanten niet meer het verschil maken. Maak je product en dienst speciaal. Zorg ervoor dat het authentiek en onderscheidend is. Tip 3 Stop met het motiveren van je medewerkers, mensen hebben hun eigen motivatie en het is jouw rol als manager en leider om te zorgen dat je een inspirerende omgeving creëert. Werk met ze samen aan een aantrekkelijk doel. Dus weg met de zesjescultuur! 25 Kasper: “In mijn werk ontmoet ik vaak ondernemers die alleen nog bezig zijn met de waan van de dag, zonder ook te kijken naar de langere termijn. En dat gaat lang goed, maar in de nabije toekomst gaan ze zichzelf keihard tegenkomen. Daarom vind ik dat een ondernemer altijd moet kijken hoe zijn bedrijf (nog) beter kan worden. Waar liggen de nieuwe mogelijkheden? Dat noem ik de 80/20 verdeling. Besteed als ondernemer tachtig procent van je tijd aan je dagelijkse bedrijfsvoering en tenminste twintig procent aan doorontwikkeling en innovatie.” De 80/20-regel in de praktijk “Neem een tomatenteler. Die heeft tegenwoordig alleen nog een ‘doorduwfunctie’. Hij teelt zijn tomaten en de keten bepaalt voor welke prijs hij dat mag doen. Ik adviseer dan de 80/20verdeling. In grote lijnen doorgaan met hun ‘doorduwfunctie’, maar daarnaast helemaal los van de andere werkzaamheden pilotprojecten opstarten. Daarbij gaan ze het helemaal anders doen, bijvoorbeeld op de lokale markt staan of de tomaten anders verpakken. Hier komt creativiteit en ondernemersgeest om de hoek kijken. Dat brengt vaak het plezier in het ondernemen weer helemaal terug.” Weg der geleidelijkheid “Het is belangrijk dat ondernemers dicht bij zichzelf moeten blijven en logisch blijven nadenken. Ondernemerschap is geen rocket Drie tips hoe je zelf ook MerkWaardig wordt en blijft science, het is goed kijken waarin de markt geïnteresseerd is. Als je als ondernemer met passie en energie je geld kunt verdienen, ben je goed bezig. Daarbij gaat het niet om zo snel mogelijk groot te worden, maar kwaliteit en kwantiteit met elkaar in een gezonde balans te houden. Iets wat snel komt, is ook vaak snel weg en zorgt uiteindelijk alleen maar voor een teleurstelling. Durf dus een zaadje te planten, af en toe water te geven en deze te laten groeien. Ik zie dat als een stukje onderhoud aan je bedrijf. Hierbij is creativiteit heel belangrijk.” Hutspot “Een mooi voorbeeld van een creatief en MerkWaardig bedrijf, of eigenlijk concept, is Hutspot in Amsterdam. Een paar jaar geleden zijn vier Amsterdamse jongens bij elkaar gaan zitten omdat ze een mooie kans zagen. Startende merken en ontwerpers kregen bij de grote jongens geen voet tussen de deur of ze moesten zoveel concessies doen dat het niet meer hun eigen werk was. Ze hebben toen een oude garagehal gehuurd en hierin allemaal ‘kraampjes’ gemaakt. Daar kunnen jonge ontwerpers zelf hun creaties en ontwerpen aanbieden en verkopen. Zo staan ze samen sterk en creëren ze positieve energie. Het is een duurzaam bedrijf geworden met een grote vaste groep geïnteresseerden. Ze hebben in korte tijd een echte community gebouwd. Alles klopt: het ziet er goed uit, maar er is ook een mooie koffiecorner en ze blijven continu vernieuwen en kijken hoe het beter kan!” Wie is Kasper Klaarenbeek? Kasper Klaarenbeek is groot geworden in de retailsector bij onder meer het Kruidvat. Daar leerde hij van Kruidvatoprichter Dick Siebrand hoe je een groot en echt MerkWaardig bedrijf opzet en uitbouwt. Nu helpt en adviseert hij als trainer en businesscoach bedrijven en organisaties bij het (terug)vinden van hun positieve energie. Op een vriendelijke maar confronterende manier werkt hij met zijn klanten aan resultaatverbetering. Verder is hij een graag geziene spreker. Ook geïnspireerd geraakt door Kasper Klaarenbeek? Ga dan naar zijn website www.kasperklaarenbeek.nl of lees zijn recente boek: ‘Ben jij wel MerkWaardig genoeg?’
Flynth Magazine
To see the actual publication please follow the link above