Stilstand is achteruitgang De ondernemersgeest is duidelijk de rode draad bij de familie Middelman. Wout vertelt: “Zo’n negentig jaar geleden ging mijn opa de boer op met zijn bakfiets vol fournituren en garen. Na verloop van tijd groeide zijn bedrijfje uit tot een winkel. Op een gegeven moment is dat gesplitst in een mode- en een stofferingszaak. Mijn vader is er meubelen bij gaan doen. Hij zag daar een markt voor. Als ondernemer moet je je bedrijf blijven vernieuwen en je onderscheiden van de rest. Je moet vooruit kijken en inschatten waar je kansen liggen. Dat is vaak niet de makkelijkste weg, maar ik ben ervan overtuigd dat stilstand achteruitgang is. Wij onderscheiden ons door onze goede dienstverlening. We kennen een uitstekende garantieregeling. We nemen echt de tijd voor onze klanten, ook buiten openingstijden en we gaan zelfs op huisbezoek. Dat wordt gewaardeerd.” Anticyclisch investeren Sinds 1991 werkt Wout in het familiebedrijf. Wie denkt dat hij in een gespreid bedje terechtkwam, heeft het mis. Zijn vader liet hem gewoon onderaan de ladder beginnen. “In 2008, toen het wat minder begon te gaan in de markt, hebben we flink in het bedrijf geïnvesteerd”, aldus Wout. “We hebben de hele gevel vernieuwd en het bedrijf een frisse aanblik gegeven. Dat trekt weer nieuwe klanten. Je moet de concurrentie altijd een stap voor zijn en klaar zijn als het tij keert”, vervolgt hij. Wout ziet echter ook wel in dat je alleen anticyclisch kunt investeren als je een gezond bedrijf hebt en over reserves en een flinke portie lef beschikt. “Mijn motto is niet voor niets dromen, durven, doen!” Van bed naar Montèl bank “Toen de omzet van het slaapgedeelte op een gegeven moment achterbleef, moesten we weer schakelen”, vertelt Wout. “We besloten om de bedden de deur uit te doen. Daarvoor in de plaats wilden we dolgraag de succesformule Montèl gaan voeren. Zo zouden we onze doelgroep kunnen verbreden. Middelman stond namelijk bekend als een duurder merk. En met Pronto Wonen bedienen we het lagere segment, in het midden was nog een vacuüm. Montèl zou dat goed op kunnen vullen. Toch werkte in het begin niemand mee. Montèl zelf had weinig tot geen interesse aangezien ze al een franchisenemer in Amersfoort hadden. >> vervolg van pag. 5 “Mijn motto is niet voor niets dromen, durven, doen!” 6
Flynth Magazine
To see the actual publication please follow the link above